做员工的四个“第一人”

    在姚明织带，员工们都有一双巧手，原本普普通通的原材料，在他们的手中能变成精美的丝带、花饰。作为姚明织带的工会主席，翁金玉也有一双巧手，除了会编织，她还会给员工们的心灵“染上”暖色，让他们的工作、生活变得更加美丽。

　　“没有细心、耐心、爱心，只能说只是做了皮毛，没有真正走心。”谈起做工会工作的感受，翁金玉如是说。

　　促成平价食堂，每周一次免费加餐

　　2007年公司成立工会，翁金玉就担任了工会主席，一直至今。“我们公司有2000多职工，全都是工会会员，人多事务杂。担任工会主席后，我感觉自己成了居委会大妈，什么事都要管一管。”翁金玉笑着说。

　　当然，翁金玉管的并不是闲事，而是尽心尽力为员工谋福利。在她的不断努力和推动下，公司不断完善员工福利制度。

　　记者在姚明织带看到，天气炎热，车间里除了配备空调之外，每个员工都配了一台小风扇；每个部门都配备了药箱和常用药品，员工如果出现小碰伤、小感冒，立马就可以处理。

　　翁金玉考虑的事情还有:员工结婚、生子或丧失亲人，怎么及时送去慰问；员工子女就学问题怎么解决；春运时如何帮员工们买到回乡的车票……

　　最让翁金玉自豪的是，在她的争取下，公司开设了福利性食堂，以接近或低于成本的定价向员工提供三餐，每周还有一次免费加餐。对此，员工们大呼幸福。

　　订制“心理绿舟”，请来大学咨询名师

　　前几年发生的一件事情让翁金玉至今念念不忘。20来岁的女员工小美(化名)因为电脑故障，没能及时完成任务，部门负责人过来问了一句:“东西怎么还没做好？”小美对此无法接受，当天晚上，她一直没有睡觉，隔壁舍友听到她在大声拍桌子，动静不小。

　　第二天，翁金玉刚好到小美部门办事。细心的她发现了小美手臂上的一道道伤口，像是指甲抠出来的。她试探着问，可小美一言不发。她以为小美生病了，急忙将其送往医院。但小美并没有诊查出身体问题。

　　翁金玉马上将情况通知小美父亲。小美父亲到厦门后，公司将小美送往仙岳医院进行心理康复。几天后，小美父亲回老家了，翁金玉马上充当起母亲的角色，对小美悉心照顾。半个月后，在小美家长的要求下，小美辞职回老家休养。

　　翁金玉仍牵挂着那个女孩，经常打电话关心。两个月后，小美病情好转，翁金玉心里的石头才算落了地。

　　这件事对翁金玉触动很大。她尝试跟大学的心理咨询名师合作，就这样，为公司职工订制的“心理绿舟”正式步入正轨，亲子教育、心理咨询、敬老教育……一系列丰富多彩的心理教育活动在公司展开，深受员工欢迎。

　　建立健全困难员工信息台账

　　翁金玉说，作为工会主席，她要做员工的“第一知情人、第一报告人、第一帮助人、第一责任人”，让员工真切感受到“家”的浓厚氛围。

　　她主导建立并健全了公司困难员工信息台账，按时上报信息，确保困难员工及时得到帮扶。公司为此创建了职工互助基金，对伤病、有特殊困难的员工进行慰问和补助。

　　公司女员工多，翁金玉经常请妇科专家为女员工传授相关的保健知识，每个季度还为已婚女员工做一次妇检。对于女员工怀孕，她会及时跟踪和观察，若劳动强度较大，她会及时和相关部门沟通，让孕妇员工能够得到特殊照顾。