没有文化的进步，就没有恒久的成长

        胖东来这个企业一步步走到今天，它的感悟可能跟这个社会的发展有些差别，我从一开始领这个企业的时候也是为了生存，为了满足自己，到后来慢慢的通过企业的发展和人生的成长、阅历，才不断悟出了很多道理，从而感知到了自己身上有很多痛苦的、扭曲的状态，所以就多么希望让自己能健康、阳光、勇敢地去面对生活、面对生命。

        关于做企业的方向

        我的性格当中有一个概念，不管选择什么，既然选择了hr369.com我就努力把它做好，最基本的标准要达到，就像带孩子一样，对孩子的爱，作为父母的我们自己心里就知道。但是事业呢？很多人就迷茫了，不知道自己想要的结果是什么样，有时候甚至看不清自己的方向，不知道自己的定位在哪里。

        那么我的定位是企业的范畴，首先我要给我的企业建立好一个大的框架，一个大的战略，这个框架能保持一个自己所喜欢的标准，因为喜欢幸福，所以我又对细节的要求很敏感，你想想如果我们走进卖场，我们的商品条理很乱，价格很乱，有不足，我们还会幸福吗？

        我记得15年前带着凯歌、史延伟去上海，我不让他们去其他卖场，只能看古北的家乐福，其他的家乐福都不能看，因为我知道古北家乐福是亚洲最好的店，所以我们要有明确的目标，那时候虽然我们什么都没有，但一定要有标准，这样不会偏离很多，而且也不能看的太多，否则就失去了目标。

        前几天我去西昌的沃尔玛，看他们超市里面的百货，兴奋得不得了，本来想去买袜子，结果一看枕头很好，毛巾也很好，看什么都想要，到最后买的东西都拿不住了，但是感觉很高兴，这就说明他们的商品非常好，很实用，一看就能用。我就想如果我们也能把这些好的东西组合起来，那多好啊！但是沃玛尔的体制不好，员工激情不高，可是我们要看到他好的一面，知道自己落后的地方，知道这些的时候就慢慢的进步，无论时间长短，只要进步这就对了。

        我记得有一次山东的一个人来说，在北京有一个外国的企业联盟，他们讨论在中国对他们这些国外企业影响比较深的两个方面：一个是网络，一个是胖东来的文化。因为我也没跟他们企业的人接触过，他们也有人找我，但我觉的还没到时候就没见。但是看到他们的商品我就希望家乐福、沃尔玛他们能更好起来。因为这个社会需要做的事儿太多太多了，这是一种责任。

        做企业的目的是为了推动人类的进步啊，是为人类生活品质的提升而服务，但是很多企业走着走着走成了资本家，所以有些人性的东西我们要懂得，如果这都不懂了，我们在人生的路上会感到很困惑、很累，如果懂了这些道理，遇到问题的时候，我们会马上调整，让自己静下来，轻松下来。

        其实在99年我们拍的《经历风雨见彩虹》中我就有说到：“我们要向国外的企业学习，这样才能让我们身上的长处和他们身上的长处结合起来，让更多人生活得更加幸福、更加有质量。”

        关于爱和喜欢

        再看看现在我们的这种结果，也许大家就明白从刚开始我领这个企业的时候思想是多么的单纯、简单。我在超越了个人的生存保障以后，就想对员工好，就想着去造福更多人。我没想着我是老板，我从来就像一个家长一样，还从来不想去控制任何人，因为我知道一个主体的理念，想去控制别人的人，首先是别人的奴隶。想想是不是这个道理？想去控制别人是不是首先要为别人去想，要赢取别人的心，要平衡这种状态。所以在我的思想中祈求什么？缘分、自然。

        但是在中国这种环境中缘分、自然太难了，因为都是功利、自私，人们不懂得自己是谁，只知道为了什么。从来没问问自己的生命到底是什么？到底属于谁？到底应该怎样安排自己的生命，安排自己的人生。这些都归于我们的传统文化，中国文化从小就是教育人孝敬长辈，为了别人，时间长了就没了自我。没有自我的人就想得到别人的认可，就像人穿衣服是为了让别人看了高兴，而不是让自己看了愉快。所以几千年下来，这种文化已经融入到我们的基因、灵魂当中。

        就像我们大脑里无形的思想会不会左右我们的情绪？情绪会不会左右生理？那么情绪一不好，生理一不好，我们正吃饭的时候有不高兴的事儿是不是马上就没有胃口了？没有胃口是不是会影响我们的心理？世界本来就是这样，无形中很多事物就是相互作用,就像善与恶，黑与白，阴与阳等等！

        明白了这些大的道理，知道了我们的生活质量、生命质量在这个世界当中处于一个什么样的位置了。到底有没有比我们更落后的？或者更先进的？

        那么我就看到有些国家他们活得很自信、自我、阳光，而我们整天就在郁闷当中，追求当中，在为了明天而活，但是一天一天失去，到底什么是明天呢？我们总是说我们为了下一代，那下一代又为了下一代，又为了下下一代，到底是为了哪个下一代？一个连自己都不知道的人，一个连自己都不知道爱的人，怎么能去爱别人呢？

        随着企业的发展慢慢的我有了这些思考，但是我们去建立这种体系、体制的时候，的确是很累很难。企业规模这么大，不是说有多少店，问题是涵盖的门类太多。有时候我看每个部门的时候，还没创造一点结果就不知道自己是谁了，看看我们的团队、环境、商品，顾客对我们的满意度，我们还有什么资格去骄傲？因为不懂得爱，所以我们的人不知道前面的路还有很多的事情要做，不仅是一生、十生、一百生，可能永远也做不完。我们要明白就是这种做不完给了我们空间，才能有机会让我们成长，才能有机会让我们体现自己的潜能、价值；我们要明白现在的一切是因为社会的空间给了我们这种结果，而不是自己的能力。

        人心中只有永远有激情，永远有力量的时候，他的生命才是灿烂的、活跃的，他释放出来的能量能让我们感觉到生命应该很多彩，而且感觉到未来是那么美好。

        其实企业就像一个国家一样，在制定着法律和标准，制定着做事的文化，生活的文化，到底我们应该怎样活？往哪个方面活？这就是胖东来的价值和意义。虽然我不能给大家讲明白，但是我也知道，有些事情需要时间，就像耶稣死了，还有他的接班人，继续讲，继续生活。我这一生可能永远也做不完，我们有很多榜样。我们跟着榜样去走，可以少走很多弯路，也少费很多心思。很多东西跟大家讲，希望大家明白，因为我们是公司的中坚力量，如果我们懂得这些理念的时候，我们就会改变自己的生活。我们的生活状态肯定会影响我们员工的生活状态，也知道怎么去给员工讲了。任何道理都有他相辅相成的因果关系，所以我们要弄懂这种更好的理念，这样我们才能走得更加轻松、更加健康。

        爱是从细小的细节中体现出来的关心和感动

        幸福不取决于我们有多少金钱和物质，如果有正常的生活理念，满足生存是非常容易的。就像婚姻一样，从心里面想，我希望对方是幸福的，只要把自己的真心掏出来为对方想，让自己的心慢慢的打开，纯一点，真一点。只要心中有爱，有善良，很多事情只要自己想做，肯定能做到，对万事万物也是这样的，只是我们要知道怎么能根据自己的状态让自己活的更高级一些，多一些快乐；少一些痛苦，多一些自由，少一些纠结；多一些浪漫，少一些无奈。知道这些理念的时候就鞭策着我们的事业，既然大家走在了一起，无论长久都好，最起码我们走在了这种理念上，都在用心的做这种事情，尽力的维护自己的幸福，因为只有大环境的良好，才能维护我们的幸福，每个人都奉献出自己的一点力量，哪怕这个团体有一个人，两个人，都无所谓，关键是我们正在追寻这种轻松生活的理念，让自己更加的有激情，生命的质量更好，围绕着这种理念去制定标准、政策、方向。

        一切不要忘了首先是为了自己，没有自己的快乐也不会对别人带来帮助，带来启迪，带来影响，永远知道不要迷失，永远持续有恒心的往前面走。看到的是我们在做喜欢的事，我们的卖场和状态越来越有序，而不是被这个浮华的社会左右，能保持着让自己不迷失，不需要去证明给别人看，只要感觉到很快乐就行了。在这个基础上只要达到标准了，只有好的人文才能保证这种恒久美丽的结果。要承担这份责任，要为顾客带来好的商品，不要让顾客去找，而是我们替顾客去规划。如果顾客来了，我们能根据顾客的情况推荐适合顾客的商品，如果我们做不到就不要去骄傲，任何的爱都是从这些细小的细节体现出来的关心和感动，人生就是从简单到复杂最终又到简单，早一天明白道理的人，我们的生命早一天会过的更幸福一些，希望我们更多人的生命会越来越幸福，满足自己内心的这种愿望，真正的是在生活。

        我们要明白胖东来这个企业，无论它制定什么样的标准，分析什么样的状态，一切都是在这种理念的支撑下带领我们的员工帮助更多人，让更多人更加成熟、自信。能够启迪大家去懂得只有为自己工作，才能用喜欢的状态达到快乐和幸福的结果；启迪更多的人懂得生活，懂得建立美好的环境，建立自己美好的生活方向，能真正的实现心灵的自由和幸福；懂得把最美丽的自己展示出来，让自己永远是在一种喜欢的状态上去做事和生活。

        让我们的工作更有序，让胖东来的理念能在更多人身边开花

        这四个部门在我们公司是比较大的部门，从生存阶段方面讲我们已经相当不错了。让我们的员工在这个基础上开心幸福的生活，有这种状态了俯下心来认真真诚的去做。慢慢的提升团队整体的综合能力，慢慢的这样深化专业，慢慢的我们就知道了我们事业未来五年会是什么样子，我们要明白看得见的是我们的卖场、商品，看不见的是我们员工的生活状态，思想的状态，对生活和工作的理解。如果这些我们都知道的时候，自然就不会迷茫了。

        接下来我提个建议，我们回去后把去年整个卖场的经营和员工生活的状态做一个整体的统计分析，然后对明年整个的经营和生活方面做一个规划，具体的一个量化的指标，去年是什么样，今年是什么样，每个部门都制做成一套资料，要统一版本的量化的数据资料，包括从商品、销售、利润、专业能力、顾客满意度和员工的收入、生活、思想的状态去做分析，生活状态就是居家，居家的情况，夫妻感情等等，这样就有了一个完整的参考价值了，当我们知道我们的思想处于哪个状态当中了，处于奴性的哪个层面了，然后根据这个度，就知道明年我们的员工该往哪个方向上去走了，我们的专业能力是什么样，大方面都很清晰，像男性，女性的比例这些都是辅助。就像我领这个企业，员工的收入我经常问，流失我经常的问，再问员工家庭的住房情况，包括孩子的情况，婚姻的状态，有病没病了，把有些东西走到前面，国家的要求是必须要做的，在这个基础上再增加我们企业的标准，因为领这个团队了，就要有一个标准保证我们整个团队的品质，达到我们这个团队的目标。

        其实我们在做管理的时候，如果永远想象员工是我们的孩子了，这个问题就解决了。回去之后每个部门把这个书面的总结做好，一定要有准确的数据，有个量化的标准；一定要规划好自己，不要规划别人，慢慢学这种好的理念，经营上从商品、销售、从大的方面静下来心做事情，对员工的要求也是稳步鼓励他们进步，引导着慢慢做，增长是靠他的能力自然达成的增长。静下来的心把环境做好，人的状态做好，员工只要不急，人的状态就很好，永远不能让自己迷失，稳稳当当的优化着我们的商品和专业能力。

        学习公司的文化理念，指导工作和生活，整个的管理就是抓好体制，有一个非常清晰的方向，指导大家怎么去提升专业能力，指导大家有一个好的生活方向。工作和生活都是我们职责的范畴，管理当中多放权、放手，不管是人权、财权，对能力的激励都是一样，在这个基础上活的更轻松，更有品味，自然的达成，不要刻意的为了别人，轻松了，做事的时候就认真了，让我们的工作更有续，让胖东来的理念能在更多人身边开花。